1Quy định chung
188v com là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động hướng tới thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng và thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp rút tiền VND, tham gia cá cược thể thao, game nổ hũ, bắn cá, bingo, game slot và các sản phẩm giải trí khác trên hệ thống.
Điều khoản này áp dụng cho mọi thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ tại 188v com, bất kể phương thức truy cập là trình duyệt web hay ứng dụng di động. Thành viên có trách nhiệm tuân thủ đầy đủ các quy định được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng theo từng thời điểm.
Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản và Điều kiện tại 188v com là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
2Đăng ký và tài khoản thành viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản tại 188v com. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin tài chính bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. 188v com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân. Nếu thành viên không hoàn tất xác minh trong thời gian quy định, tài khoản có thể bị tạm khóa.
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay quyền truy cập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản.
Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 188v com để được hỗ trợ kịp thời.
3Giới hạn độ tuổi tham gia
Khi đăng ký tài khoản, thành viên xác nhận và cam kết rằng bản thân đã đủ 21 tuổi. 188v com có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng độ tuổi hợp lệ bao gồm giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp. Tài khoản được xác định thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
Bố mẹ và người giám hộ có trách nhiệm kiểm soát việc truy cập internet của trẻ em và người chưa đủ tuổi trong gia đình để ngăn chặn việc tiếp cận các nền tảng cá cược như 188v com.
4Nạp tiền và rút tiền
188v com hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý trong hệ thống bảo mật với mã hoá đầu cuối, đảm bảo thanh toán an toàn cho mọi thành viên.
Nạp tiền
Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản 188v com bằng VND thông qua các phương thức được hỗ trợ. Nạp tiền tức thì giúp số dư được cập nhật nhanh chóng vào tài khoản để thành viên tham gia cá cược không bị gián đoạn. Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính. Tiền sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà thành viên đã sử dụng để nạp. 188v com cam kết rút tiền nhanh và tiền về nhanh để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho thành viên.
188v com có quyền trì hoãn hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc cần xác minh bổ sung theo quy định nội bộ.
5Quy định cá cược
Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống của 188v com được coi là cuối cùng và không thể huỷ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức từ phía nền tảng. Thành viên không được yêu cầu huỷ cược sau khi đã xác nhận đặt.
Trong trường hợp kèo hoặc trận đấu bị huỷ, hoãn vượt quá thời gian quy định hoặc kết quả không thể xác định, 188v com sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc xử lý cược theo quy định riêng của từng sảnh game và từng loại kèo.
Tỷ lệ cược và tỷ lệ trả thưởng tại 188v com có thể thay đổi theo thời gian thực, đặc biệt trong các sự kiện cá cược trực tiếp In-Play. Cược được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược thành công, không áp dụng tỷ lệ sau đó.
188v com không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận cho bất kỳ thành viên nào. Cá cược luôn mang tính rủi ro và thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
6Khuyến mãi và phần thưởng
188v com cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi thành viên theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
Thành viên chỉ được tham gia một lần mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Việc lợi dụng nhiều tài khoản hoặc các thủ thuật kỹ thuật để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến huỷ toàn bộ thưởng và khoá tài khoản.
188v com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp thành tiền mặt nếu không đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
7Các hành vi bị cấm
Thành viên nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại 188v com:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ trí tuệ nhân tạo để tham gia cá cược thay thế hành động thủ công.
- Tạo hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo danh tính khi đăng ký và xác minh tài khoản.
- Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Đe doạ, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
- Chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc quyền lợi thành viên cho bên thứ ba.
- Sử dụng dịch vụ VPN hoặc các công nghệ ẩn danh để né tránh các biện pháp bảo mật và xác minh của nền tảng.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư theo quy định nội bộ của 188v com.
8Bảo mật thông tin cá nhân
188v com thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cải thiện chất lượng dịch vụ.
188v com cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Ngoại lệ duy nhất là khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của thành viên và máy chủ 188v com được bảo vệ bằng giao thức mã hoá SSL tiêu chuẩn ngân hàng. Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân theo quy định bảo mật hiện hành.
9Chơi có trách nhiệm
188v com đặc biệt coi trọng việc duy trì môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng khuyến khích tất cả thành viên coi cá cược là hình thức giải trí chứ không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.
Thành viên có thể chủ động sử dụng các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà 188v com cung cấp, bao gồm tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược theo ngày hoặc tuần, và tính năng tự tạm ngưng tài khoản. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
10Đình chỉ và khoá tài khoản
188v com có quyền tạm khóa hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng hệ thống khuyến mãi.
- Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Thành viên cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản điều chỉnh cần thiết sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh nội bộ của 188v com.
11Giới hạn trách nhiệm
188v com cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong giới hạn pháp luật cho phép, 188v com không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược và kết quả phát sinh. 188v com không đảm bảo lợi nhuận, tỷ lệ thắng hay bất kỳ kết quả tài chính nào cho thành viên khi tham gia cá cược trên nền tảng.
12Thay đổi điều khoản
188v com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của 188v com qua live chat trên nền tảng hoặc theo địa chỉ email được cung cấp tại trang Giới thiệu.